『席次』のビジネスマナー｜とっさの場面で迷わず座れるようになる！
ビジネスの現場では、日常的に多くの人と関わる場面があります。その中で、特に気をつけたいマナーのひとつが「席次（せきじ）」です。会議や会食、タクシー移動やエレベーターの利用など、さまざまな場面で席次の判断が求められます。
とっさの場面でスムーズに対応できるようになるためには、基本的なルールを知っておくことが大切です。この記事では、「席次」の基本から具体的なシーンごとのマナー、そして何よりも大切な「相手への配慮」の視点まで、丁寧に解説していきます。
席次の意味と基本的な考え方
席次とは、席の位置に優先順位をつけるビジネスマナーのことです。主に、目上の人やお客様を敬う気持ちを形で表すために用いられます。
基本的な考え方は以下の通りです。
- 目上の人が座る席＝上座（かみざ）
- 目下の人が座る席＝下座（しもざ）
「上座」とは、その場において最も敬意を表すべき人が座る場所であり、「下座」は主に案内や接客、サポートをする人が座る位置です。日本の伝統文化においても、このような席次の意識は強く根づいており、現代のビジネスシーンにおいても非常に重要とされています。
会議室や応接室での席次
会議室や応接室での席次には、出入口との距離が深く関わってきます。
- 出入口から遠い席が「上座」
- 出入口に最も近い席が「下座」
例えば、役員会議やお客様を迎える打ち合わせなどでは、最も出入口から遠い席を上座とし、お客様や上司を案内します。逆に、ホスト側（主催者側）や部下が座る席は、出入り口に近い下座が基本です。
応接室での例
応接室にはソファとテーブル、複数の椅子が設置されていることが多く、少し迷いやすい場面です。一般的に、部屋の一番奥にある長いソファが上座となり、そこにお客様や上司を案内します。
下座は、部屋の入口近くにある一人掛けの椅子や、奥のソファの向かいにある椅子となります。案内役や部下がそこに座ることで、出入りや接客がスムーズになるという理由もあります。
タクシー・社用車での席次
移動の際にも席次のマナーは求められます。特にタクシーや社用車での移動時には、ちょっとした配慮で相手に敬意を示すことができます。
タクシーの場合
タクシーに乗る際の席次は以下の順序で覚えておくと便利です。
- 運転手の後ろ（左後部座席）…最上位の上座
- 右後部座席
- 助手席後ろ（中央の席）
- 助手席…最も下座
運転手の後ろの席は、運転の妨げにならず、かつ安全性も高いため、最も敬意のある位置とされています。上司やお客様にはこの席を譲るのがマナーです。
一方で、助手席は安全面・利便性の点からも最も下座とされ、部下や案内役が座るべき位置となります。
社用車の場合
社用車の場合は、運転手が自社の社員である場合が多いため、タクシーとは若干考え方が異なることもあります。特に役員や重役を乗せるときには、助手席が上座とされることもありますが、一般的にはやはり左後部座席が上座とされるケースが多いです。
社内の慣例もあるため、事前に確認しておくことが大切です。
エレベーターでの席次
エレベーターにも「席次」があります。席ではありませんが、どの位置に立つかによって配慮が求められます。
- 操作パネルの前（ボタンの操作をする位置）は下座
- 奥まった位置、操作パネルから遠い位置が上座
つまり、部下や案内役がボタン操作を担当し、上司やお客様はエレベーターの奥へ案内するのが基本マナーです。
なお、エレベーターの中での立ち位置まで気遣える人は「気配りができる人」として評価されやすくなります。日頃から自然に振る舞えるようにしておくとよいでしょう。
席次には「順番」だけでなく「気遣い」が大切
席次のルールを覚えることも大切ですが、何よりも重要なのは相手を思いやる気持ちです。たとえば、体調がすぐれない方や足腰に不安がある方がいれば、少しでも負担の少ない場所に座ってもらうべきでしょう。あるいは、年配の方が乗り降りしやすい席を優先するなど、状況に応じた柔軟な対応が求められます。
ビジネスマナーは相手への敬意を形にするための道具であって、「ルールを守ること」自体が目的ではありません。形式を超えて、相手がどう感じるかを常に意識することで、より洗練されたマナーが身についていきます。
まとめ｜とっさの判断で差がつく「席次」のマナー
席次のマナーは、一見すると堅苦しく感じられるかもしれませんが、慣れてしまえば日常の中で自然に判断できるようになります。会議室、応接室、タクシー、社用車、エレベーターなど、どの場面でも「相手を敬う気持ち」が軸になっていることを理解することが第一歩です。
以下のポイントを押さえておきましょう。
- 出入口から遠い席が「上座」
- タクシーは運転手の後ろが「上座」
- エレベーターの操作パネル前は「下座」
- ルールよりも相手への思いやりが最優先
とっさの場面でも迷わず対応できるよう、ぜひ日頃から意識してみてください。些細な場面であっても、丁寧な配慮が信頼につながります。社会人としての基本スキルの一つとして、席次のマナーを身につけておきましょう。
