2025/12/19

【話し方】うまく話せない人、何を言っているかわからなくなってしまう人必見！面接やプレゼン、上司への報告に！今すぐ使える話し方のコツ！４選！【ビジネスマナー】

記事

みなさんは、人と話すことに自信がありますか？
特に上司への報告、面接、プレゼンなど、緊張感のある場面では「言いたいことがまとまらない」「話しているうちに自分でも何を言っているのか分からなくなってしまった」という経験をされた方も多いのではないでしょうか。

実は、私自身もかつては「話すのが苦手」なタイプでした。会議や面接でうまく伝えられず、後から「あのときこう言えばよかった」と反省することが何度もありました。ですが、あるコツを意識するようになってからは、緊張しても大きく言葉に詰まることがなくなり、自信をもって話せるようになったのです。

今回の記事では、そんな私の経験も踏まえつつ 「相手に合わせて話す」ための具体的な話し方のコツ を、4つの重要ポイントに分けてご紹介します。面接やプレゼン、上司への報告など、あらゆる場面で使える実践的な方法です。ぜひ参考にしてみてください。

重要ポイント① 「3つのC」を意識する

まず大切なのは、話の基本となる 「3つのC」 を意識することです。

これらの質を高めるために有効なのが、よく知られている 「5W3H」 の整理です。

この枠組みを意識すると、話が自然と整理され、聞き手にとって理解しやすい説明になります。特にビジネスの場では、数字や具体的な事例を添えることで説得力が増します。

話すのが苦手な人ほど「準備不足」が失敗の原因になっていることが多いです。即興で上手に話せる人もいますが、大半の人は準備によって安心感を得て、実力を発揮できるようになります。

事前準備の方法としては、以下の手順が有効です。

これらをメモにまとめておくだけでも、頭の中が整理され、本番で焦ることが減ります。忙しい上司に報告する場合も、まず「結論 → 理由 → 補足」の順に簡潔に伝える構成を事前に用意しておけば、スムーズにやりとりできます。

どんなに準備しても、限られた時間の中で要点を伝えられなければ意味がありません。面接や会議、プレゼンでは時間が厳しく管理されることが多く、話が長くなりすぎると「結局何が言いたいの？」と評価を下げてしまいます。

そこで効果的なのが シミュレーション です。

こうした訓練をすると「時間オーバーになりそうな部分」や「冗長になっている箇所」が見えてきます。もし持ち時間に収まりきらないときは、思い切って「これだけは伝えたい」という部分に絞り、他の情報は削ぎ落とす勇気も必要です。

最後に、もっとも大切なのが 「相手に合わせて話す」 という視点です。

人にはそれぞれ情報の受け取り方の癖があります。

営業やプレゼンでは、この「相手のタイプを見極める」ことが成果を大きく左右します。初対面の面接官や上司に対しても、表情や反応からできるだけ早く「どういう話し方が好まれるのか」を感じ取りましょう。

事前にできる準備としては、相手や企業の情報を調べておくことが有効です。企業の理念や経営方針、直近の活動などを把握しておけば、会話の切り口を相手に合わせやすくなります。

また、相手が忙しそうにしている場合や、時間を割いてもらっている場面では、遠回しな説明よりも 「結論から伝える」 ほうが好印象を与えます。

「話すのが苦手」と感じている方も、今回ご紹介した4つのポイントを意識することで、驚くほど伝わり方が変わってきます。

これらを積み重ねていくと、緊張しても頭が真っ白になることが減り、堂々と自分の考えを伝えられるようになります。

「話す力」は一朝一夕で身につくものではありませんが、準備と工夫次第で確実に磨いていけるスキルです。ぜひ今日から実践してみてください。