こんにちは！
今回の記事では、「４つのポイント！うつ病の原因になる仕事ストレス」についてお話しします。
私たちが日々働く中で、ストレスは避けがたいものです。
しかし、仕事のストレスが過度に蓄積すると、精神的な健康に深刻な影響を及ぼすことがあります。
特に、うつ病を引き起こす原因となることも少なくありません。
この記事では、仕事によるストレスがどのようにしてうつ病につながるのか
そしてその予防策として、仕事のストレスの4つのポイントを詳しく解説します。
仕事のストレスとその影響
ストレスは、心理的、身体的に大きな影響を与える要因となります。
ストレスが心身に与える影響は多岐にわたり
特に変化の大きさがストレスの強度に大きな影響を与えると言われています。
ストレスの影響力は以下の式で表すことができます。
ストレスの影響力 = ストレス強度 × 持続時間 × 頻度 × 変化
ここで最も重要なのは「変化」です。
私たちは予測できない変化に対して特に敏感で
たとえそれが良い変化であってもストレスを感じることがあります。
ストレスが続くと、私たちの体は3つの反応段階を経て
最終的には心身の健康に深刻な影響を与えることがあります。
- 第一段階: 警告反応期
ストレスがかかると、一時的に身体機能が低下します。しかし、抗ストレスホルモンが分泌され、体はそのストレスに対抗しようとします。 - 第二段階: 抵抗期
長引くストレスに体が抵抗し、普段よりも強い抵抗力を発揮します。この段階では、体はストレスに慣れてきますが、注意が必要です。 - 第三段階: 疲憊期
ストレスが続くと、最終的には身体が疲れきってしまい、免疫力が低下し、睡眠や食事のリズムも乱れます。この段階では、うつ病をはじめとする精神的な不調が現れることが多くなります。
仕事でのストレスも、この3段階を経てうつ病に繋がることがあります。
特に、長期間にわたる高いストレスは、心と体に深刻な負担をかけるため、早期の対処が重要です。
仕事のストレスの4つのポイント
では、仕事で感じるストレスはどのようにして蓄積されるのでしょうか。
仕事のストレスには様々な要素がありますが
ここでは4つのポイントに分けてその影響を考えていきます。
1. 量的負担
量的負担とは、単純に仕事の量が多いことからくるストレスです。
しかし、仕事の量が多いことが必ずしもストレスの原因となるわけではありません。
業務量の多さが直接的にストレスにつながる場合もあれば
自分のキャパシティに合った仕事の進め方ができていれば
逆に少ない業務でもストレスを感じることがあります。
業務量に対するストレスは、以下の要因に影響されます。
- 主観的な業務量
楽しさや達成感を感じながら業務に取り組んでいると、仕事量はあまり負担に感じません。しかし、単調な作業や自分に合わない仕事だと、同じ業務量でも負担感が大きくなります。 - 業務量の変化
季節的な業務の変動や納期の迫るプロジェクトなどで仕事量が急増すると、その変化がストレスの大きな要因となります。 - 休息の取りやすさ
休みをとることができるかどうか、またその休みが心からリフレッシュできるかどうかは、ストレス軽減に大きな影響を与えます。休みにくい環境では、ストレスが一層増加します。
2. 質的負担
質的負担は、仕事の内容や責任の大きさからくるストレスです。
責任が大きいと失敗のプレッシャーが強くなり、ストレスが増加します。
具体的には以下のような要因があります。
- 責任の大きさ
失敗できない仕事や高額な金額を取り扱う業務では、常にプレッシャーを感じながら仕事を進めることになります。 - 裁量権の有無
自分のやり方で仕事を進めることができると、ストレスは軽減されます。しかし、指示通りにしか進められない場合、ストレスが強く感じられます。 - 業務の不確実性
見通しが立たない業務や、突発的に発生する業務は、達成感が得られにくいため、ストレスが大きくなります。
3. 社外の人間関係
仕事のストレスには、社外との人間関係も大きな影響を与えます。
特に顧客との関係は、仕事のストレスを大きく左右します。
- 顧客との相性
顧客との関係がうまくいかない場合、そのストレスは仕事に大きく影響します。例えば、無理をしなければならない顧客や、倫理的に問題のある顧客に対してはストレスが増します。 - 臨時対応や休日対応
休日に急な対応を求められると、リフレッシュできる時間が奪われ、ストレスが増加します。
4. 社内の人間関係
会社内での人間関係も、ストレスの大きな原因となります。
上司や同僚、部下との関係が円滑でないと、仕事がスムーズに進まず、ストレスが蓄積されます。
- 上司との関係
上司からの評価が自分の思い通りでないと、精神的な負担が増えます。 - 同僚との関係
同僚との関係がうまくいかないと、困った時に相談できず、孤独感や疎外感を感じることになります。 - 部下との関係
部下を管理する立場の人は、部下に信頼されていないと感じることがストレスとなり、職場の雰囲気が悪化することがあります。
ストレス軽減のためのサポート
ストレスを軽減するためには、職場でのサポートが非常に重要です。
適切なサポートがあると、仕事のストレスは3倍以上軽減されるという研究結果もあります。
サポートには以下のような形があります。
- 上司や同僚のサポート
上司や同僚からの支援や理解は、ストレスを軽減する上で非常に効果的です。特に、困難な状況に対して助けを求めることができる環境は重要です。 - 人事総務の相談窓口
人事部門や総務部門がしっかりと相談窓口を設けていると、問題が生じたときに解決策を見つけやすくなります。 - 家族や友人の支援
プライベートでの支援も大きなストレス軽減になります。家族や友人とリラックスした時間を過ごすことで、精神的に回復することができます。
まとめ
仕事でのストレスは、単なる負担ではなく、うつ病を引き起こす大きな要因となります。
ストレスを減らすためには、仕事の量や質、社外および社内の人間関係の4つのポイントを意識し
適切なサポートを受けることが重要です。
自分がどの部分にストレスを感じているのかを把握することが
まずは改善への第一歩となります。
バランスよく仕事をこなしていき、心身ともに健康な状態を保ちましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
